Как отследить транзакцию по TXID

Чтобы отследить криптовалютный перевод, нужны два параметра: сеть и хеш транзакции. Хеш также может называться transaction ID, TXID или tx hash, а в Solana часто используется термин transaction signature. Он идентифицирует одну транзакцию в блокчейне.

TXID не равен идентификатору вывода на бирже или номеру ордера LightSwap. Если обмен или выплата задерживается, сначала найдите TXID перевода в блокчейне, а затем проверьте его в обозревателе нужной сети.

1. Найдите TXID и сеть

Откройте историю операций в кошельке или сервисе, откуда были отправлены средства. Ищите обозначения:

• Transaction ID или TXID;
• Transaction hash или tx hash;
• Открыть в обозревателе / View on explorer;
• Детали транзакции.

Пока биржа обрабатывает вывод, она может показывать только внутренний номер заявки. TXID обычно появляется после отправки транзакции в сеть.

Запишите точное название сети. Одного тикера токена недостаточно: например, USDT можно отправить через Ethereum, Tron, Solana, BNB Smart Chain и другие сети.

2. Откройте обозреватель нужной сети

Обозреватель блоков - это сервис для поиска публичных данных блокчейна. Откройте обозреватель записанной сети и вставьте TXID в строку поиска.

Используйте обозреватель основной сети, если вы намеренно не отправляли тестовые токены. Если TXID не найден, скопируйте его заново и уточните сеть у отправляющего сервиса.

В сетях с повышенной приватностью поиск устроен иначе. В Monero публичные данные ограничены, поэтому проверяйте детали перевода в кошельке или на бирже отправителя. Никому не передавайте seed-фразу, приватный ключ или приватный ключ просмотра для отслеживания перевода.

3. Проверьте данные транзакции

Перед выводом о результате проверьте:

• Статус: pending, confirmed, finalized, success или failed;
• Получателя: адрес назначения совпадает с указанным при отправке;
• Актив и сумму: отправлены нужная монета или токен и нужная сумма;
• Подтверждения: сеть приняла транзакцию;
• Время: оно соответствует вашему переводу.

В EVM-сетях и Tron сумма токена может находиться в разделе Token Transfers или TRC20 Transfers, а поле Value при этом будет равно нулю. Если адрес выглядит незнакомым, внимательно сравните его с адресом кошелька, который вы указывали.

Что означает статус

Если обозреватель показывает успешный перевод на неправильный адрес или в неправильной сети, подтверждение не отменяет транзакцию. Сначала выполните проверки для перевода через неверную сеть.

Если перевод подтвержден, но средства не видны

Проверьте адрес получателя, сеть, контракт токена и сумму. Обновите кошелек, переключитесь на нужную сеть и добавьте контракт токена, если кошелек не показывает его автоматически.

Если получатель - биржа или кастодиальный кошелек, проверьте требуемое число подтверждений. Когда порог уже достигнут, передайте поддержке сервиса TXID, сеть, актив, сумму и адрес депозита.

Как отследить депозит или выплату LightSwap

У одного ордера LightSwap могут быть две разные транзакции в блокчейне:

• TXID депозита находится в кошельке или на бирже, откуда вы отправили средства;
• TXID выплаты появляется на странице статуса LightSwap вместе с кнопкой Открыть в обозревателе после отправки выплаты.

Номер ордера LightSwap идентифицирует обмен, а не транзакцию в блокчейне. При обращении в поддержку укажите номер ордера, сеть и нужный TXID депозита или выплаты.

Проверка безопасности

• Для поиска транзакции не нужно подключать кошелек или подписывать сообщение.
• Никогда не вводите seed-фразу или приватный ключ в обозревателе либо форме поддержки.
• Открывайте домены обозревателей напрямую и не доверяйте рекламным ссылкам или аккаунтам, которые обещают отменить подтвержденную транзакцию.