Cuánto tarda un cambio de criptomonedas

No existe un plazo único garantizado. Un cambio puede completarse en pocos minutos, pero también puede tardar más por las confirmaciones del depósito, el procesamiento de la ruta o la congestión de la red de pago.

Para saber por qué se retrasa, identifica la fase actual: ¿el depósito ya se envió, ya tiene confirmaciones, se está procesando o el pago ya salió?

Las cuatro fases de un cambio

1. Envío del depósito. La wallet transmite la transferencia y genera un TXID. Si no hay TXID, probablemente todavía no se ha enviado a la blockchain.
2. Confirmaciones del depósito. La red de origen debe incluir la transacción en un bloque. La ruta puede esperar varias confirmaciones.
3. Procesamiento del cambio. Cuando hay suficientes confirmaciones, la ruta cambia el activo y prepara el pago. El mercado y la disponibilidad de la ruta también pueden afectar la cotización.
4. Confirmación del pago. La ruta envía el activo de destino. La wallet puede tardar en mostrarlo hasta que la red confirme esa transacción.

El estado del cambio es más útil que un temporizador general porque indica en qué fase se encuentra la espera.

Por qué las confirmaciones no tienen una hora exacta

Cada blockchain produce bloques a un ritmo distinto y las transacciones compiten por espacio. En Bitcoin, el intervalo medio se aproxima a diez minutos, pero un bloque concreto puede llegar antes o después. La documentación de Bitcoin sobre procesamiento de pagos también explica por qué un servicio puede esperar varias confirmaciones.

Para un depósito de BTC, pega el TXID en mempool.space. Verás si la transacción está confirmada, el bloque en el que entró y cuántas confirmaciones tiene. Las estimaciones de tiempo no son una garantía.

Para otras redes, utiliza el explorador correspondiente del artículo para rastrear transacciones.

Motivos habituales de retraso

• La wallet aún no ha transmitido el depósito. Sin TXID, la transferencia puede seguir dentro de la wallet o del servicio de envío.
• El depósito no está confirmado. La congestión o un costo de envío demasiado bajo pueden aumentar la espera.
• El importe no coincide con la instrucción. Un importe menor, mayor o dividido puede requerir procesamiento adicional.
• El activo o la red no coinciden. Un depósito por otra red puede no detectarse automáticamente.
• Falta un memo o tag. Los fondos pueden llegar a la plataforma sin vincularse al cambio.
• La cotización venció antes de recibir el depósito. Puede ser necesario recalcular o revisar la ruta.
• La transferencia requiere revisión manual. El estado debe indicar la acción necesaria.
• La red de pago está retrasada. El cambio puede estar terminado mientras la transacción de destino sigue confirmándose.

No envíes un segundo depósito solo porque el primero tarda. Crearías otra transacción y dificultarías la revisión.

Qué revisar si hay un retraso

1. Abre la página de estado y anota la fase actual.
2. Copia el TXID del depósito desde la wallet de origen.
3. Abre el explorador de la red y comprueba el activo, la red, el importe, la dirección y las confirmaciones.
4. Compara el depósito con la instrucción del cambio actual.
5. Si ya existe un TXID del pago, revísalo por separado en la red de destino.

Si el depósito no está confirmado, comprueba la wallet de origen y la blockchain. Si está confirmado pero el estado de LightSwap no cambia, la ruta puede estar esperando más confirmaciones o una revisión.

Cuándo contactar con soporte

Contacta con soporte de LightSwap si el estado muestra una revisión o error, el depósito confirmado no aparece, se utilizó otro importe o red, o el pago no llega después de generarse su TXID.

Incluye el ID del cambio, el TXID del depósito, el activo, la red, el importe y una descripción breve. Nunca envíes la frase semilla, la clave privada ni la contraseña de la wallet.

FAQ

¿Un depósito confirmado significa que el cambio terminó?

No. Significa que la red de origen aceptó el depósito. La ruta todavía debe procesar el cambio y enviar el pago.

¿Por qué mi depósito de BTC sigue sin confirmar?

La red Bitcoin puede estar congestionada o la wallet pudo elegir un costo de envío bajo. Revisa el TXID en mempool.space y utiliza solo las opciones de aceleración de la wallet que envió la transacción.

¿Debo volver a enviar el depósito?

No. Primero revisa el TXID existente y el estado de LightSwap. Envía otro depósito únicamente si soporte lo solicita o si creas un cambio nuevo.